常见问题
最近更新：2026 年 7 月 · 主体：杭州程尚贸易有限公司
① 生成的图能直接上淘宝 / 1688 吗？
能。成品图为高清 1K / 2K / 4K 三档，满足淘宝、1688 等平台主图与详情页的清晰度要求，生成后下载即可直接上架使用。
② 图片可以商用吗？
可以。你生成的成品图版权归你所有，可自由用于店铺装修、广告投放等商业用途，无需额外授权。
③ 生成失败扣钱吗？
不扣。只有生成成功才扣费；若扣费后生成失败，系统自动退回账户余额，实时恢复，可放心重试。
④ 四视图和脚模图怎么拍？
四视图 = 把袜子平铺在桌面，分别拍 正面 / 背面 / 左侧 / 右侧 共 4 张（浅色简洁背景、光线均匀、袜子铺满画面、四个角度都要拍到花型细节）。脚模图 = 真人或脚模穿着任意袜子的照片（AI 会先自动去掉原袜子再换上你的）。建议 JPG/PNG；iPhone 请把相机格式设为「兼容性最佳」（HEIC 无法读取）。
⑤ 多久出一张图？
约 30–60 秒一张。批量生成时按张依次出图，每张成功即扣费并入历史记录，可随时查看进度。
⑥ 怎么联系客服？
微信客服号 Equalty3399，工作时间在线，看到必回。也可在页面右上角点「联系我们」扫码添加。
AI 花型制版专区
顶部切换到「AI花型制版」板块即可使用·处理免费
⑦ 什么是制版？生成的 BMP 是什么？
制版 = 把你的花型设计稿转换成袜机能直接读取的 BMP 文件。袜机按 BMP 里每个像素点的颜色编号逐针逐行编织，所以 BMP 的宽=针数、高=编织行数，颜色数受机器限制。上传设计稿 → 加入设计图-库存 → 勾选并选参数 → 点「处理」即可生成，处理免费。
⑧ 针数 / 链条 / 拉比 / 机器 F 数是什么意思？
针数：花型横向针数，即袜子一圈的针数（常见 144/168/200），决定 BMP 宽度。链条：圈数，即花型纵向编织的行数。拉比：纵向拉伸比例，1 = 不拉伸，数值越大图案纵向拉得越长。机器 F 数：每行最多颜色数，即袜机喂纱口数量，常见 6F。拿不准就先用默认值（144 针 · 400 链 · 1.2 拉比 · 6F）。
⑨ 什么是简单模式？
简单模式 = 不做抖动处理的纯色块转换：每个像素直接归到最接近的纱线颜色，边缘干净、上机稳定，适合 logo、几何图形、文字类花型。当前版本默认就是简单模式，无需额外设置。
⑩ 生成的 BMP 怎么上袜机？
处理完成后在「制版记录」里点「下载」得到 BMP 文件，文件名自带参数（花型图名_针数_链条_拉比_F数_颜色上限）。把 BMP 拷到袜机配套的制版软件（如袜机厂家的花型传输软件）里导入，按文件参数核对针数与 F 数后即可上机织造。建议先织小样确认效果再批量生产。
⑪ 颜色上限怎么选？
颜色上限 = 整张花型图最多用的纱线颜色数（包括主纱/底色）。颜色越少换纱次数越少、上机越省事，但渐变色多的图会损失细节。默认 12 色适合大多数花型；简单 logo 款可以压到 4-6 色；图案复杂再适当放宽（最多 60）。